Prozessmanagement & Automatisierung

Weniger Reibung.
Mehr Ergebnis.

Mittelständische Unternehmen, die mit gleichbleibender Mannschaft wachsen wollen, brauchen keine weiteren Konzepte. Sie brauchen jemanden, der die Automatisierung tatsächlich umsetzt.

Unverbindliches Erstgespräch

Warum Automatisierung

Die typischen Kostenfallen im Tagesgeschäft

Routinetätigkeiten binden Kapazitäten, die an anderer Stelle fehlen. Ich helfe Ihnen, diese Engpässe systematisch aufzulösen.

Skalierung ohne Personalaufbau

Wenn Auftragsvolumen steigt, aber das Team nicht mitwächst, geraten Abläufe unter Druck. Automatisierung schafft Kapazität, ohne neue Stellen zu schaffen.

Zeitersparnis bei Routinen

Datentransfers, Standardanfragen, Dokumentenanforderungen: Tätigkeiten, die Stunden kosten und keinen echten Mehrwert schaffen, lassen sich nahezu vollständig automatisieren.

Fehlerreduktion

Manuelle Übertragungen zwischen Systemen sind die häufigste Fehlerquelle. Automatisierte Übergaben zwischen Tools eliminieren diese Fehler strukturell.

Resilienz bei Personalausfall

Wenn Abläufe vom Wissen einzelner Personen abhängen, ist jeder Urlaub ein Risiko. Automatisierte Prozesse laufen unabhängig davon, wer gerade verfügbar ist.

Kürzere Antwortzeiten

Kunden und Partner erwarten schnelle Reaktionen. Automatisierte Kommunikationsstrecken antworten sofort, qualifizieren Anfragen und eskalieren nur dann, wenn ein Mensch wirklich gebraucht wird.

Durchgängige Prozesse

Viele Unternehmen nutzen gute Einzeltools, die aber nicht miteinander sprechen. Die Verbindung dieser Systeme zu einem durchgängigen Workflow ist oft der größte Hebel.

Praxisbeispiele

Umgesetzte Projekte

Keine Referenzliste, sondern konkrete Lösungen: Was war das Problem, was wurde gebaut, was ist das Ergebnis.

Mitarbeiter-Feedback

DSGVO-konforme Befragungsplattform zur Prozessanalyse

Ein Unternehmen wollte Prozessbremsen und Schmerzpunkte direkt bei den Mitarbeitenden erheben, ohne externe Tools mit sensiblen Daten zu belasten. Ergebnis: eine datenschutzkonforme, intern gehostete App, die strukturiert Feedback erfasst und auswertet.

Vollständige Datensouveränität, strukturierte Prozessanalyse als Basis für gezielte Optimierungen
Kommunikationsautomatisierung

Automatisierter Auskunftsbot im medizinischen Bereich

Ein Spezialunternehmen im Gesundheitswesen erhielt täglich gleichartige Anfragen, die Mitarbeitende erhebliche Zeit kosteten. Ein intelligenter Bot beantwortet diese Anfragen rund um die Uhr, erkennt Grenzen und eskaliert gezielt an Fachpersonal.

Signifikante Entlastung des Teams, 24/7-Verfügbarkeit ohne Personalaufwand
End-to-End-Workflow

Vollautomatisches Bewerbermanagement für internationale Praktika

Von der Online-Bewerbung über Dokumentenanforderung, Partnerinformation, Visa-Organisation und Betreuung im Ausland bis zur Evaluation und Alumni-Einsteuerung: ein vollständiger Lifecycle-Workflow für einen internationalen Praktikumsvermittler.

95 % des Prozesses vollautomatisch, drastisch reduzierter manueller Aufwand pro Bewerber
Vertriebsautomatisierung

Automatisierter Akquisitions-Workflow für Kooperationspartner

Ansprechpartner potenzieller Partner werden automatisch identifiziert, angeschrieben, über das Produkt informiert und bei Interesse durch eine mehrstufige Kommunikationsstrecke bis zum Termin mit der Geschäftsleitung begleitet.

95 % automatisch, skalierbare Partnerakquise ohne proportionalen Personalaufwand
Content-Automatisierung

Automatische Publikations-Engine für eine medizinische Wissensplattform

Fakten im medizinischen Bereich ändern sich laufend. Die Engine aktualisiert auf Basis neuer Datenpunkte automatisch Website-Inhalte, Whitepapers, Ideenskizzen und LinkedIn-Teaser. Redakteure pflegen nur noch die Fakten, der Rest läuft automatisch.

Immer aktueller Content ohne redaktionellen Mehraufwand, konsistente Darstellung über alle Kanäle
Falk Fasshauer

Profil

Falk Fasshauer

Ich bin seit über 20 Jahren in der Prozessoptimierung und -automatisierung tätig. In dieser Zeit habe ich Projekte in Unternehmen unterschiedlichster Größe und Branchen begleitet, von mittelständischen Familienunternehmen bis zu internationalen Organisationen.

Mein Anspruch ist pragmatisch: Ich analysiere, was tatsächlich bremst, und setze Lösungen um, die im Alltag funktionieren. Keine Konzeptpapiere, die in der Schublade landen. Ich bin sowohl in klassischen als auch in agilen Vorgehensmodellen zu Hause und wähle den Ansatz, der zur Situation passt.

Ich lebe in Berlin und an der Ostsee (Raum Ueckermünde) und bin offen für Projekte in beiden Regionen sowie für Remote-Zusammenarbeit.

BPMN 2.0 Camunda Signavio Make.com n8n KI-Integration Wasserfall Agil / Scrum

Zusammenarbeit

Wie wir vorgehen

Kein aufwändiges Onboarding, kein Berater-Overhead. Drei Schritte bis zur laufenden Lösung.

1

Potenzialgespräch

Wir sprechen offen darüber, wo Ihre Abläufe haken. Ich höre zu, frage nach und gebe eine erste ehrliche Einschätzung, was sich automatisieren lässt und was nicht.

2

Lösungsentwurf

Ich skizziere einen pragmatischen Ansatz: welche Tools, welcher Aufwand, welches Ergebnis. Transparent, ohne versteckte Folgekosten.

3

Umsetzung

Ich baue die Lösung, teste sie gemeinsam mit Ihnen und übergebe sie so, dass Ihr Team sie selbständig betreiben kann.

Kontakt

Lassen Sie uns sprechen.

Wenn Sie sich fragen, ob und wie Automatisierung in Ihrem Unternehmen sinnvoll ist, ist ein kurzes Gespräch der schnellste Weg zur Antwort. Ich berechne dafür nichts.

Schreiben Sie mir direkt oder nutzen Sie das Formular. Ich antworte in der Regel innerhalb eines Werktages.

falk.fasshauer@corporate-business.de

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